CiviCRM
Optymalne rozwiązanie CiviCRM SaaS dla organizacji pozarządowych
Wspieranie ponad 10 000 organizacji non-profit
CiviCRM to internetowe oprogramowanie CRM stworzone przez społeczność sympatyków, aby pomóc organizacjom non-profit w angażowaniu ich wyborców i realizacji ich misji. Koordynowany przez główny zespół, wspiera już ponad 10 000 małych i dużych organizacji.
Każdy aspekt CiviCRM, od interfejsu użytkownika po gotowe funkcje i natywną aplikację mobilną dla CiviCRM, jest starannie przemyślany. CiviFeatures zapewniają użytkownikom większą swobodę i przyjemne wrażenia z interakcji z oprogramowaniem podczas organizowania i śledzenia danych o darczyńcach, wolontariuszach, osobach wspierających, pracownikach, zarządzaniu relacjami z wyborcami, realizacji inicjatyw zbierania funduszy, ulepszaniu kanałów komunikacji itp.
Podstawowe funkcje CiviCRM
Zarządzanie kontaktami
Śledź swoje interakcje z członkami. Funkcjonalność pozwala na segmentację kontaktów za pomocą grup, tagów czy niestandardowych pól. Zarządzanie relacjami i zaangażowaniem kontaktów w organizację staje się łatwiejsze, a przechowywanie danych wygodniejsze w ramach pełnoprawnych profili. W razie potrzeby z łatwością pobierzesz wszystkie potrzebne dane z jednego miejsca. Koniec z szukaniem — uporządkuj swoje dane.
Komunikacja
Zadbaj o zaangażowanie swoich kontaktów, wysyłając kreatywne wiadomości e-mail i biuletyny. Oprogramowanie CiviCRM jest wyposażone w zestaw funkcji do zbierania subskrypcji, zarządzania listami subskrybentów, e-maili i odrzuceń, planowania i kierowania wysyłek do określonych grup CiviCRM, personalizacji wiadomości e-mail, monitorowania wskaźników otwarć, współczynników klikalności i odrzuceń otwarć. Bądź na bieżąco ze swoją społecznością.
Składki
Przetwarzaj datki i twórz apele o darowizny, aby realizować swoje cele związane ze zbieraniem funduszy. Funkcjonalność CiviCRM Contribution obejmuje wiele opcji konfiguracyjnych do tworzenia stron darowizn online dla różnych kampanii, zarządzania deklaracjami, darowiznami, płatnościami za członkostwo dokonywanymi za pomocą czeków, telefonu i publicznych formularzy internetowych oraz automatycznego kojarzenia ich z rejestrami kontaktów członków, generowania rachunków itp. Koncentruj się na zbieraniu funduszy.
Zbiórki funduszy peer-to-peer
Poszerz swoją bazę darczyńców i zbieraj fundusze, angażując swoich zwolenników w kampanie zbierania funduszy. Zbiórki funduszy typu peer-to-peer to potężna funkcja, którą twoi darczyńcy, wolontariusze i osoby wspierające wykorzystują na swoich stronach internetowych z darowiznami na rzecz Twojej sprawy, zapraszając rówieśników do przekazywania darowizn. Gdy współpracownicy przekazują darowizny, CiviCRM je przetwarza i dodaje nowe kontakty lub zapis darowizn do istniejących profili kontaktów. Zaangażuj zwolenników i zwiększ swój zasięg.
Kampanie rzecznicze
Twórz kampanie rzecznicze, aby analizować i przeglądać swoje inicjatywy pozyskiwania funduszy. Funkcjonalność CiviCampaign umożliwia powiązanie darowizn, działań, mailingów i wydarzeń z konkretną kampanią oraz śledzenie ich przebiegu w ramach kampanii poprzez analizę przychodzących raportów, tworzenie ankiet i petycji online. Zmierz poziom zainteresowania i zaangażowania kontaktów w konkretną kampanię.
Wydarzenia
Z łatwością planuj wydarzenia. Funkcjonalność CiviEvent obsługuje rejestrację online, automatyczne potwierdzenia płatności, przypomnienia przed wydarzeniem i podsumowania po wydarzeniu. Z łatwością utworzysz strony rejestracji wydarzeń, aby kontakty były na bieżąco z datą, godziną wydarzenia, uczestnikami, okresem rejestracji, mówcami, ilością i opłatami. Dodaj odpowiednie role uczestników i łatwo zarządzaj lub koordynuj uczestników, wolontariuszy, gospodarzy i mówców na wydarzeniach
Członkowie
Zarządzanie członkostwem staje się mniej żmudne i znacznie bardziej satysfakcjonujące dzięki komponentowi CiviMember. Użyj CiviCRM, aby automatycznie wysyłać przypomnienia o odnowieniu członkostwa i aktualizować statusy członkostwa po odnowieniu. Funkcjonalność obsługuje wiele typów i poziomów członkostwa w oparciu o przynależność kontaktu do organizacji. Ułatw zaangażowanie członków, integrując samoobsługową rejestrację członkostwa w swojej witrynie
Raporty
Uruchamiaj raporty w oparciu o dane CiviCRM, aby mierzyć wpływ i budować silniejsze relacje z zwolennikami. CiviReport daje dostęp do ponad 40 predefiniowanych szablonów raportów zawierających zapytania do bazy danych. Raporty mogą być przeglądane we wielu formatach, automatycznie dostarczane pocztą elektroniczną i konfigurowane zgodnie z potrzebami użytkownika. Korzystaj z danych CiviCRM — wszystko tam jest
Zarządzanie sprawą
Prześledź sekwencję powiązanych interakcji organizacyjnych. Jako menedżer sprawy użyjesz CiviCRM do zdefiniowania określonego przepływu pracy i harmonogramu dla wielu powiązanych działań w ramach sprawy, przypisania różnych rodzajów działań następczych odpowiednim pracownikom, którzy będą kontynuować przepływ pracy, unikając duplikacji. Prosta lub złożona, dowolna sekwencja działań może być śledzona w CiviCRM. Przenieś zarządzanie zadaniami na wyższy poziom
CiviMobile
CiviMobile to natywna aplikacja mobilna dla CiviCRM. Użytkownicy, którzy decydują się na wydajną pracę bez ciągłego siedzenia przy biurku, uważają aplikację CiviMobile za niezbędną do maksymalizacji ich codziennej wydajności podczas pracy w terenie. Wystarczy dotknąć CiviMobile na smartfonie i uzyskać dostęp do bogatej funkcjonalności CiviCRM z dłoni w dowolnym miejscu i czasie.
